定损员和4s店的猫腻,保监会可以投诉吗 (定损员和4s店的猫腻无责方)

众所周知，在车辆发生事故后，定损员和4S店之间存在着一定的利益链条。一些不法定损员为了赚取更多利益，会纵容4S店虚报维修项目，提高维修费用。

对此，无责方往往处于弱势地位，只能任由定损员和4S店宰割。但其实，无责方也可以通过投诉保监会来维护自己的合法权益。

定损员和4S店的猫腻手法

定损员和4S店之间的猫腻手法多种多样，常见的包括以下几种：

• 虚报维修项目：定损员在定损时，故意添加一些并不需要更换的维修项目，以此增加维修费用。
• 夸大维修费用：一些4S店会故意提高维修费用，以赚取更多利润。例如，将一个价值100元的零件报成200元。
• 使用劣质配件：一些4S店为了节约成本，会使用劣质配件来维修车辆，以此降低维修成本。
• 拖延维修时间：一些4S店故意拖延维修时间，以增加无责方的损失。

无责方投诉保监会的途径

无责方如果发现定损员和4S店存在猫腻，可以通过以下途径向保监会投诉：

• 电话投诉：拨打保监会热线电话12378，向保监会工作人员进行投诉。
• 网上投诉：登录保监会网站，点击“投诉举报”栏目，按照提示填写投诉信息。
• 信函投诉：将投诉信寄送至保监会信访办。